Identifiez les problèmes de votre connexion - Réseaux

salam

Description
: Si vous n'avez plus de connexion, le problème
peut provenir de votre prestataire mais aussi de votre
PC.

Pour identifier la cause, allez dans le menu Démarrez,
puis Accessoires et sélectionnez Invite
de commande. Dans l'écran textuel, tapez ping
127.0.0.1. Ping est une commande du système
qui vérifie qu'un ordinateur distant répond
bien à vos requêtes. L'adresse 127.0.0.1
est celle de votre machine selon les normes d'adressage
TCP/IP. Si la commande retourne une message d'erreur tel
que " la requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte
", votre ordinateur est en cause. Dans le cas contraire,
la commande afficherait les temps de réponse de
votre machine. Attention, si vous avez activé le
pare-feu de Windows, ce dernier bloque la fonction Ping
sur votre machine. Il faut donc au préalable modifier
sa configuration en allant dans le menu Avancé
(Zone ICMP) du pare-feu. Cochez l'option Autoriser
une requête d'écho entrante. Si le ping
renvoie toujours un message d'erreur, vérifiez
que les pilotes de votre carte réseau sont bien
installés. Si c'est le cas, il y a alors de forts
risques pour que votre carte réseau soit hors service
et il ne vous reste plus qu'à la changer.

Si ce premier ping fonctionne, vous devez continuer l'enquête.
Toujours dans l'écran textuel, tapez la commande
" IPCONFIG/ALL " et validez afin d'obtenir l'adresse
de votre passerelle par défaut (modem, routeur,
etc..). Notez cette adresse et effectuez un ping dessus
tapez ping xxx.x.x.x (les x correspondent a l'adresse
que vous avez obtenu). Si vous obtenez un message d'erreur,
vos paramètres IP sont mal configurés, la
passerelle est défectueuse ou éteinte, ou
son câble est défectueux.